| 販売業者 | ゴル澤アサ右衛門商店（株式会社 SPOT） |
| 代表責任者 | 代表取締役 花房 寛 |
| 所在地 | 本社 ： 〒103－0027 東京都中央区日本橋3丁目2番14号 新槇町ビル別館第一 2F ショップ： 〒314-0144 茨城県神栖市大野原４丁目７−１１ 鹿島セントラルビル新館 １F Locotyショップ |
| 電話番号 | 0299-77-8007 |
| 電話受付時間 | 受付時間 11:00-17:00（土日祝を除く） ※受付時間外の場合は、メールやお問い合わせフォームからお問い合わせください。 |
| メールアドレス | support@asaemon.com |
| サイトURL | https://asaemon.com |
| 商品の販売価格 | 各商品ページをご参照ください。 |
| 商品代金以外に必要な料金 | ・配送料（宅急便：800円、メール便：300円） ・手数料（コンビニ決済：200円、代引き:450円） なお商品毎に異なるケースがございますので、商品購入時のカート等でご確認ください。 |
| 支払方法 | クレジットカード決済（コンビニ決済・代引きについては今後対応予定） |
| 支払時期 | ・クレジットカード決済：商品注文時にお支払いが確定します。 ・コンビニ決済：注文後５日以内にお支払いください。（現在は非対応） ・代引き：商品到着時、配達員の方へ現金でお支払いください。（現在は非対応） |
| 商品の引渡時期 | ご注文日から５営業日以内に発送いたします。 オーダー商品については製作状況により納期が遅れる場合がございますので予めご了承ください。 |
| 返品・交換 | 名入れ等のオーダー商品については原則として返品不可ですが、万が一お手元に届いた時点で破損・ヒビ割れなどがございましたら、商品到着後14日以内に限り新品と交換が可能です。 |
| 返品送料 | 商品に欠陥がある場合には当方負担、お客様のご都合による返品・交換の場合にはお客様負担となります。 |